Account Manager Intralogistics | Den Bosch
Werkzaamheden
Onze relatie is een prachtige organisatie die alsmaar groeit binnen hun domein: het helpen met oplossingen voor vraagstukken op het gebied van warehousing middels technische applicaties. Of het nu gaat over IA in welke vorm dan ook, een conveyor belt, automatic ERP sturing (replenishment van bijvoorbeeld spare parts) of een stuk robot picking: zij bieden een technische oplossing en jij hebt affiniteit met die technieken. Je identificeert kansen door echt in de huid van de klant te kruipen. Ook onderhoud coördineer je en je borgt de dienstverlening.
In deze rol vertaal je de logistieke vraagstukken van je klant (door hen zéér goed te begrijpen), naar een technische oplossing die onderscheidend is. Dit kunnen ook het oppakken van (oude) service contracten zijn, maar zeker ook valt hieronder het bezoeken van prospects om een mogelijke samenwerking op te starten en daar opvolging aan te geven (offertes, SLA beheer, planning, etc.). Dit doe je niet alleen! Je hebt een team van vele technische specialisten om je heen die je hierbij ondersteunen, denk aan Field Service Engineers en een Market Lead. Aan jou de taak de juiste informatie te bezorgen en op te vragen bij de juiste stakeholders om samen klanten verder uit te bouwen. Daarnaast ben je eerste aanspreekpunt bij escalaties. Je onderhandelt zelfstandig en stevig over contracten, T&C’s en geeft input aan de juiste stakeholders voor offertes of samenwerkingsvoorstellen. De organisatie is groot, maar er is veel ruimte voor persoonlijke aandacht en ontwikkeling en eigen initiatief.
Eisen
Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en consultative selling skills. Je hebt een goed basisbegrip over de technieken die in de systemen voorkomen van onze klant, met name E & W elementen. Door goed door te vragen en je goed te positioneren tussen klant en de service organisatie ben je in staat snel te zien waar kansen liggen voor upselling. Bij voorkeur heb je eerder binnen de installatietechniek, industriële automatisering of bij grotere machinebouwers gewerkt óf natuurlijk binnen de intralogistieke sector zelf. Vervolgens heb je vanuit de technische inhoud een stap gemaakt, waarbij je veel klantcontact hebt opgedaan in die stap (bijvoorbeeld een rol als Project Manager). Toen jij erachter kwam dat het klantcontact en het commerciële gedeelte je goed lag, wilde je een vervolgstap maken. Dat is deze stap zoals hierboven beschreven.
Bijzonderheden
Je krijgt de kans jezelf vast te bijten in hele bijzondere materie die de toekomst behelst van de (distributie)logistiek. Dat betekent dat er heel veel doorgroeipotentieel in deze vrije rol zit. Je kan hybride werken, maar bent natuurlijk graag on site bij de klant. Een goed basissalaris aangevuld met een goed bonuspakket (tot 30%) en een mooie auto van de zaak zijn, naast een laptop en telefoon, onderdeel van je arbeidsvoorwaardelijk pakket.
Solliciteren
Vul onderstaande formulier in om meteen te solliciteren op deze functie.
