Wil jij als technisch expert optimale service verlenen aan internationale klanten binnen de medische sector? Dan is 4People op zoek naar jou!

System Support Specialist | Drachten

Solliciteer op deze functie

4People is op zoek naar een System Support Specialist! Ben jij op zoek naar een internationale omgeving waarin je tools kunt ontwikkelen om optimale service te verlenen aan klanten? Lees dan verder!

Solliciteer op deze functie

Werkzaamheden

Als systeem ondersteuning specialist die rapporteert aan onze Service Engineering Manager, fungeert u als de technische expert in kwestie voor toegewezen instrumenten en bent u verantwoordelijk voor de gereedheid voor service, duurzaamheid en productlevenscyclusbeheer van deze producten om aan alle functionele en zakelijke doelstellingen te voldoen. Je zult tools en documentatie ontwikkelen die nodig zijn om te helpen bij de installatie, reparatie, probleemoplossing en onderhoud van het product.

Je bent ook verantwoordelijk voor:

  • Nieuwe productontwikkeling en ondersteunende engineeringactiviteiten met als doel voortdurende verbetering, instrumentbetrouwbaarheid, servicekosten en klanttevredenheid te bevorderen.
  • Reizen in eigen land en internationaal tot 15%
  • Handeling als een service-CTM-lid voor toegewezen diagnostische instrumenten van Lab Automation.
  • Biedt leiderschap aan de uitgebreide regionale buitendienstteams over de hele wereld met een focus op het verbeteren van de klantervaring.

Eisen

Opgeleid op HBO/WO niveau in een technische richting (met mechanisch of elektrisch of systeemtechnisch), hebt u een bewezen staat van dienst in een klantgericht functiebehandeling van zowel hardware als software, bij voorkeur bij een bedrijf in medisch apparatuur. Bij voorkeur heb je ervaring met het ontwikkelen van nieuwe producten en projectmanagement.

U zult ook een goed begrip hebben van gestructureerde en gecontroleerde werkmethoden, met duidelijke en nauwkeurige documentatie en rapportage.

Daarnaast bevatten uw andere kenmerken:

  • Vloeiende Engelse kennis
  • Ervaring met werken in een internationale omgeving
  • Een oplossingsgerichte en stressbestendige persoonlijkheid
  • Goede sociale vaardigheden en de mogelijkheid om kennis te delen.

Bijzonderheden

Deze rol is gericht op de lange termijn, waarbij de ideale kandidaat uiteindelijk in dienst zal treden bij onze opdrachtgever.

Solliciteer op deze functie